Contact & FAQ

Bedankt voor uw interesse in Speeltjes Shop.nl.
Wij hopen dat u met veel plezier op onze website hebt gekeken en een van onze producten heeft besteld.
Wij streven naar volledige klanttevredenheid. Daarom hebben wij op deze pagina een korte selectie van de meest gestelde vragen gepubliceerd. Wellicht helpt dit u bij eventuele vragen die u nog heeft.

Mocht u alsnog vragen, opmerkingen, klachten of suggesties hebben dan verzoeken wij u vriendelijk onderstaand contactformulier in te vullen. Onze medewerkers behandelen binnenkomende vragen 24/7. Over het algemeen heeft u al binnen 0.5 uur ,na ontvangst van uw vraag, een antwoord van ons binnen.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Speeltjes Shop.nl ?
Speeltjes Shop.nl hanteert de volgende betalingsmogelijkheden: iDeal, Betaling achteraf, Automatische Incasso, Overboeking ( betaling vooraf ), Credit Card (verwacht).
Voor de condities verwijzen wij u graag naar de pagina `Betaalwijze` (klik hier)

Hoe lang duurt het voordat mijn zending wordt afgeleverd ?
Speeltjes Shop.nl probeert alle bestellingen binnen 24 uur ,na bestelling, geleverd te hebben op het door u aangegeven adres. Let op! Als u uw product binnen 24 uur in huis wilt hebben, is het zaak dat uw bestelling voor 15.30 bij ons binnen is.  Het is echter mogelijk dat een product op dit moment niet voorradig is. In dit geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht dit het geval zijn kunt u uw bestelling kosteloos annuleren.

Automatische Incasso vindt ik het handigst, maar ik wil zeker weten dat u niet loze bedragen van mijn rekening gaat halen ?
Maat u zich geen zorgen. Voordat u uw betaalwijze aangeeft, ziet u eerst wat u daadwerkelijk besteld en wat er aan kosten bijkomt ( denk aan verzendkosten en administratiekosten ). Dan pas kunt u uw rekening, naam en adres ingeven. U geeft slechts een eenmalige machtiging op en zodra de betaling binnen is vervalt de machtiging. Wij zullen dus geen loze bedragen van uw rekening incasseren.

Ik heb gekozen voor betaling achteraf. Hoe krijg ik mijn factuur dan binnen ?
U ontvangt uw factuur in ieder geval per mail van ons. Daarnaast vind u een pakbon bij uw bestelling. Op de factuur zal alleen de naam van onze moedermaatschappij staan er zal dus geen kenmerk naar erotische artikelen zijn.

Hoe kunnen wij u bereiken ?
U kunt ons op verschillende manieren bereiken. Zo kunt u dat per mail (info@speeltjesshop.nl ) maar ook per telefoon en ons contactformulier. De laatste 2 mogelijkheden zijn de snelste. Via ons contactformulier streven wij ernaar uw vraag binnen 0.5 uur te behandelen.

Veranderen jullie het assortiment ?
Ja, iedere dag worden er wel nieuwe producten aan ons assortiment toegevoegd. We proberen de meeste producten te blijven leveren, maar het is dus mogelijk dat wij deze producten niet meer inkopen. In dat geval kunt u uw wensen wel kenbaar maken aan onze helpdesk. U kunt bij onze Helpdesk bijna alle erotische producten bestellen die u maar wilt, zolang onze leveranciers deze producten maar leveren.

Onze bedrijfsgegevens:

Blitz Media
Info@speeltjesshop.nl
KvK te Lelystad: 32170681
BTW-nummer: NL227574291B01

Bankrelatie:
Rabobank te Lelystad
Rekeningnummer: 1174.90.245
IBAN: NL05 RABO 0117 4902 45
BIC/Swift: RABONL2U

Trefwoorden: Vibrator, vibrators, luxe vibrator, dildo, dildo`s, toys voor mannen, toys voor vrouwen, gay toys, erotische speeltjes, erotiekshop, kunstvagina, clone-a-willy, opblaaspoppen, erotische artikelen, erotiek, dildo`s net echt